Tempo di lettura:9 minuti |Di:Squadra YUPSENI

1. I. Una fabbrica che consegna campioni e scompare con il deposito
2. II. La società commerciale che risponde a un nome di fabbrica
3. III. Quando il campione è perfetto e il contenitore no
4. IV. Certificati che superano un controllo di Photoshop
5. V. Un prezzo così basso che risponde alla sua stessa domanda
6. VI. Cosa fare prima che il denaro lasci il tuo conto

Un acquirente che chiameremo Daniel ha trascorso sei settimane a negoziare con un fornitore di pannelli in schiuma di PVC che ha trovato su una piattaforma B2B. L'azienda aveva un catalogo professionale, personale di vendita reattivo e un indirizzo di fabbrica nello Shandong. Hanno inviato dei campioni. I campioni sembravano buoni. Ha versato un deposito del 30%-18.400 USD e ha aspettato aggiornamenti sulla produzione. Gli aggiornamenti si sono interrotti dopo la seconda settimana. Entro la quarta settimana, il numero di telefono era morto e l'account WeChat era stato cancellato. L'indirizzo della fabbrica apparteneva ad un vero e proprio edificio. L'azienda al suo interno non aveva mai sentito parlare del fornitore pagato da Daniel.

Daniel ha perso diciottomila dollari a causa di una frode che ha richiesto sei settimane per essere organizzata e un bonifico bancario per essere completata.

Questo articolo è il primo di due che trattano i rischi di frode che gli importatori devono affrontare quando acquistano materiali da costruzione dalla Cina. Copre i-rischi lato fornitore-tutto ciò che può andare storto prima che il denaro lasci il tuo conto. L'articolo complementare riguarda l'intercettazione dei pagamenti e la frode documentale, in cui il fornitore è reale ma la transazione viene dirottata. Insieme formano un quadro difensivo che non costa nulla da implementare e costa molto da ignorare. ILguida alla valutazione del produttorecopre il lato positivo della valutazione del fornitore. Questa guida copre le minacce.

Il caso di Daniel segue un copione che si ripete con piccole variazioni su ogni piattaforma B2B. Il fornitore si presenta come produttore. Le foto mostrano il pavimento di una fabbrica. L'indirizzo risulta su una mappa:-c'è effettivamente un edificio industriale in quella posizione e produce prodotti in PVC. Ciò che Daniel non ha verificato è se il suo referente lavorasse effettivamente per l'azienda che occupava quell'edificio.

La frode funziona prendendo in prestito l'identità di una vera fabbrica. Il truffatore copia i documenti di registrazione dell'azienda da un database pubblico, scarica le foto dei prodotti dal sito web dell'azienda reale o dalla concorrenza e costruisce una vetrina convincente su una piattaforma in cui i requisiti di verifica sono vaghi. Quando un acquirente richiede dei campioni, il truffatore li ordina dalla fabbrica reale, li riconfeziona e li spedisce all'acquirente con la carta intestata del truffatore. Il campione arriva. Sembra professionale. L'acquirente versa il deposito. Il truffatore chiude l'operazione e cambia nome nella società.

Un acquirente che controlla tre cose-il dominio email, il nome del conto bancario e i numeri dei certificati-avrebbe scoperto la frode in meno di un'ora.

Non tutte le frodi dei fornitori sono furti di identità. Una situazione più comune e giuridicamente più oscura è quella della società commerciale che si presenta come una fabbrica. L'azienda esiste, ha una licenza commerciale e fornisce effettivamente prodotti in PVC. Ma non li produce. Acquista dalla fabbrica che offre il prezzo più basso per la qualità specificata in quel particolare giorno, riconfeziona la merce e la spedisce con il proprio nome.

Il problema non è che la merce non arriverà. Di solito lo fanno. Il problema è che l’acquirente non ha alcun controllo su quale fabbrica li abbia prodotti, se gli standard di produzione corrispondano al campione e se il contenitore successivo proverrà dalla stessa linea di produzione. Una società commerciale che acquista pannelli in schiuma di PVC da tre diversi stabilimenti in due province non può garantire la coerenza della densità tra i lotti, poiché gli stabilimenti utilizzano linee di estrusione diverse con calibrazioni diverse. Le specifiche sulla scheda tecnica diventano un desiderio più che una promessa.

Un acquirente che scopre di avere a che fare con una società commerciale dopo l'arrivo del primo container si trova di fronte a una scelta scomoda: accettare il rischio di incoerenza o ricominciare la ricerca del fornitore.

Il modo più affidabile per distinguere una fabbrica da una società commerciale è una videochiamata dal vivo durante l'orario di produzione, non durante un tour programmato. Una fabbrica a cui viene chiesto di visitare la sala di estrusione in video alle 10 di mattina di martedì, con il chiamante che indica dove punta la telecamera, può farlo oppure no. Una società commerciale che affitta un piccolo laboratorio per spettacoli non può sostenere una visita di trenta-minuti di una linea di produzione effettivamente in funzione, con i lavoratori visibili, il materiale in movimento e il rumore dell'estrusione in sottofondo. Non è necessario che la fotocamera sia ferma. Deve essere live.

Un controllo correlato: chiedere al fornitore di indicare l'area di stoccaggio della materia prima. Uno stabilimento che utilizza più linee di estrusione mantiene un inventario visibile di resina PVC, carbonato di calcio e additivi. Una società commerciale con uno showroom affittato ha un magazzino vuoto dietro lo scaffale dei campioni. La differenza è visibile in trenta secondi di filmato.

L'esca-e-cambia ha una struttura semplice: il fornitore invia un campione prodotto in condizioni controllate-velocità della linea inferiore, calibrazione più rigorosa, materia prima di prima qualità-e l'acquirente lo approva. Il ciclo di produzione utilizza quindi la velocità di linea standard, una calibrazione più flessibile e la formulazione regolare del materiale. La merce consegnata soddisfa le specifiche scritte ma non la qualità del campione e il contratto non dice nulla sul campione perché l'acquirente non lo ha mai scritto.

Un acquirente di pannelli pubblicitari in PVC in Germania lo ha imparato nel modo più duro. Il campione era un foglio Celuka da 3 mm con una pelle densa e liscia che sopportava perfettamente l'inchiostro UV. Il contenitore arrivato sei settimane dopo aveva la stessa densità sulla carta ma la superficie aveva una porosità visibile-la pelle era più sottile del campione perché la linea di produzione correva più velocemente della linea di campionamento. La difesa del fornitore era giuridicamente valida: la densità e lo spessore corrispondevano alle specifiche. La qualità della superficie non era un parametro contrattuale. L'acquirente aveva ritenuto che il campione fosse lo standard. Il fornitore lo aveva trattato come il soffitto.

Un acquirente che esamina il certificato ISO 9001 di un fornitore su un sito Web sta guardando un file di immagine, non un documento. Le immagini possono essere modificate. I numeri dei certificati possono essere copiati da un'azienda legittima e incollati sul nome di un'altra azienda in meno di dieci minuti. L'unico modo per verificare una certificazione è confrontare il numero del certificato con il database pubblico dell'organismo emittente e confermare che il nome dell'azienda sul certificato corrisponde esattamente al nome dell'azienda sulla licenza commerciale del fornitore-e non approssimativamente.

Un importatore di recinzioni in PVC in Australia ha ricevuto un rapporto di prova SGS che dimostra che il prodotto ha superato lo standard ASTM pertinente per la resistenza agli urti. Il rapporto sembrava professionale: carta intestata SGS, parametri del test, risultati superato/fallito. Lo spedizioniere doganale dell'acquirente ha verificato il numero del rapporto con SGS. Il numero apparteneva a un test tessile condotto tre anni prima per un'altra azienda in un'altra provincia. Il fornitore della recinzione aveva modificato la descrizione del prodotto, il nome dell'azienda e la data e aveva lasciato invariato il numero del rapporto perché modificare un numero richiede uno sforzo leggermente maggiore rispetto alla modifica del testo. L'acquirente si è allontanato dall'ordine. Il fornitore è semplicemente passato all'acquirente successivo che non ha controllato.

Il processo di verifica è meccanico, non giudicante. I numeri dei certificati ISO possono essere verificati tramite il registro online dell'ente emittente-ogni ente di certificazione accreditato ne mantiene uno e la maggior parte è ricercabile pubblicamente. I rapporti SGS e Intertek possono essere verificati contattando direttamente l'ufficio emittente con il numero del rapporto. Le licenze commerciali possono essere verificate rispetto al sistema pubblicitario nazionale cinese per le informazioni sul credito aziendale, che mostra il rappresentante legale registrato, il capitale sociale, l'ambito aziendale ed eventuali sanzioni amministrative. Il fornitore che respinge le richieste di verifica non protegge i segreti commerciali. Stanno proteggendo una storia che la verifica contraddirebbe.

ILguida alle certificazionicopre il panorama legittimo della certificazione per i materiali da costruzione in PVC. Il principio qui è più ristretto: ogni certificato dovrebbe essere verificato rispetto al suo emittente, non accettato come immagine.

Un prezzo inferiore del 30% alla media del mercato per la stessa specifica non è una vittoria negoziale. È un segnale che il fornitore ha tagliato qualcosa che l'acquirente non può vedere. Il taglio potrebbe essere il PVC riciclato di qualità della materia prima- in sostituzione della resina vergine o il carbonato di calcio di tipo industriale-in sostituzione del grado specificato. Potrebbe essere la velocità di produzione-la linea che corre più velocemente di quanto consentito dalla tolleranza di calibrazione, producendo tavole che misurano correttamente ai bordi e si spostano al centro. Potrebbe trattarsi di-movimentazione post-produzione-senza protezione dei bordi, senza interfoliazione, senza barriera contro l'umidità, un contenitore che arriva con una percentuale di fogli danneggiati che l'acquirente non era stato detto di aspettarsi.

A volte il prezzo è basso perché il fornitore non ha mai avuto intenzione di effettuare la spedizione. Un importatore di pavimenti SPC con sede nel Regno Unito- ha ricevuto un preventivo per tavole con chiusura a scatto da 5,5 mm- a 3,20 USD per metro quadrato FOB quando la fascia di mercato prevalente era compresa tra 4,50 e 5,50 USD. Il fornitore ha spiegato lo sconto come un vantaggio-diretto dalla fabbrica senza intermediari. L'acquirente ha versato il deposito. Il fornitore ha causato una serie di ritardi-manutenzione delle attrezzature, carenza di materie prime, congestione del porto-e alla fine ha smesso di rispondere. Il prezzo non era uno sconto. Si trattava di un'esca fissata a un livello tale da attirare un acquirente che non si ponesse la seconda domanda: come si può produrre a questo costo quando ogni altra fabbrica della provincia non può farlo?

Il prezzo di mercato per un dato prodotto in PVC di una determinata qualità rientra in un intervallo. Le quotazioni al di sotto di tale intervallo non sono opportunità. Sono avvertimenti travestiti da offerte.

Le contromisure che avrebbero fermato ogni caso in questo articolo stanno in un’unica pagina. Nessuno di essi richiede un accesso speciale o abilità insolite. Tutti richiedono la disciplina di eseguirli prima del bonifico, non dopo il silenzio.

Nessuno di questi passaggi richiede la fiducia nell'onestà del fornitore. Questo è il punto. Un processo di verifica che dipende dalla buona volontà del fornitore non è un processo. È una speranza.

L'articolo complementare copre ciò che accade dopo che il deposito è stato cancellato: intercettazione dei pagamenti, polizze di carico contraffatte, spedizionieri falsi e frodi documentali che separano un acquirente dal suo carico anche quando il fornitore è autentico. Per il quadro completo di valutazione dei fornitori-la controparte positiva di questa guida difensiva-ilguida alla valutazione del produttorecopre i controlli di capacità, la verifica di laboratorio e la lista di controllo per la visita in fabbrica. Per un preventivo da una fabbrica che supera tutti i controlli presenti in questa pagina,contattare il nostro team di vendita.